2019年10月11日,廣州動(dòng)車段潮州動(dòng)車所成立,梅州西至潮汕段線路開通,40列CRH1A/CRH1A-A動(dòng)車組轉(zhuǎn)屬潮州動(dòng)車所,動(dòng)車組運(yùn)行在廣深港、杭深線、梅汕線高速鐵路上。BST公司成立潮州售后服務(wù)站,為客戶提供全方位的服務(wù)。
? ? ? ?潮州站目前共有28名經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員和技術(shù)專家,開展售后服務(wù)和上線添乘工作,和客戶一起對入庫車組進(jìn)行檢修維護(hù),并對動(dòng)車組在運(yùn)營中發(fā)生的各類情況及時(shí)參與處理。潮州站設(shè)有潮州配件分中心,可供應(yīng)1000多種配件和500多種質(zhì)保件,高標(biāo)準(zhǔn)提供具備時(shí)效性的配件服務(wù),有效保障站點(diǎn)的售后管理水平和運(yùn)營效率。
?????? 提供“放心、用心、貼心、省心、舒心”的售后服務(wù),保證列車安全、正點(diǎn)運(yùn)行,是潮州站的售后服務(wù)宗旨。潮州站的成立進(jìn)一步完善了BST公司售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)布局,提升了售后服務(wù)綜合能力。
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